【札幌】未経験業界へ転職をして11年!戸惑った日々を経て、現在は楽しく就業中♪│ピリカライフ vol.67

パソナ・札幌
2023年8月1日

「どんなお仕事をしているのかな?」
「派遣での働き方ってどんな感じかな?」

「ピリカ(pirka)」とはアイヌ語で、「良い」「美しい」「きれいだ」「立派だ」「豊かだ」という意味です。

実際にご活躍いただいているスタッフさんにご協力をいただき、"働き方"をインタビュー!
働き方のひとつとして、ぜひご参考にしてみてください♪


*原則毎月1日に「ピリカライフ」と題して掲載しますので、お楽しみに☆

今月のピリカさん♪

ご年代 40代
派遣就業 経験あり
就業歴 4か月
ご経験 流通業で5年就業をしたのち、子育て時期は在宅ワークを経験。
その後、運有業で5年・通信業で10年就業し、今年4月に通信業の新しい職場で就業をスタート。

スタッフさんインタビュー☆

通信業で長くご活躍されていますが、最初はいかがでしたか?

今年4月から新しい職場に配属になりましたが 前職場も合わせると通信業での就業は11年目になります!

11年前は運送業から通信業と異業種からの転職だったので、専門用語も多く業務自体も最初は「何がわからないかがわからない」という辛く不安な時期もありました…。
それでも日々専用システムを使い 発注の準備をしたり 関係各所からの問合せなどをたくさん経験することで、わからなかった点と点がそれぞれ繋がり始め、その後は楽しく業務がでるようになりました!

何より、社員の方やベテランスタッフさんのお陰で成長できたと感謝してます。

現在は、事業者間を相互的立場で繋ぐ対応として、主に発注→問合せ→完了処理→料金請求の事務業務の一連の流れを担当しています。
関係部署やグルーブ内でコミュ二ケーションでは、Microsoft Teamsを利用しています。

どのような1日でしたか?

今日は業務端末の調子が悪く、仕事が捗らずで…とても焦りました。
また、対応するデータ量が多く、抽出したデータの集計にも時間がかかっただけでなく、事業者の方からの問合せも多く 確認に時間がかかったので大変でした。

電話や営業担当からの指示で受注し、担当部署に依頼したり、自分で発注したりと、様々なケースがあります。

その日によって業務量は変わったり、様々なケースがあったりはしますが、余裕をもって取り組めますし、わからないことは、社員の方が親切に教えてくれる環境なので、心強いです。

お仕事で心がけていることは?

焦ったり忙しくなっても、イライラすることなく、丁寧な対応と明るく楽しい雰囲気を作るだけでなく、そんな時だからこそ仲間としっかりコミュニケーションを取ることや感謝の気持ちを伝えることを伝えることを心がけています。

今の職場で嬉しかったことは?

今年4月から就業をスタートしましたが、6月末で業務を教えてくれた先輩が退職してしまうことになり、プレッシャーで押しつぶされそうになりながら、とにかく毎日必死でした…。

先日、直属の上司より、業務の早期立ち上がりに感謝と労いのお言葉をいただき、評価もしていただいたので、とても嬉しく励みになりました!

また、他のスタッフさんに教える機会があり、マニュアルに要点(ポイント)を残したり、話し方を変えたりと工夫をした結果、「とてもわかりやすく、できることが増えた!」と、喜びの言葉を言われた時は、とても嬉しかったです☆

パソナを選んだキッカケや、これからのキャリアのお考えを教えてください

パソナを選んだキッカケ

自宅近くで仕事を探していた際に応募した派遣会社が業務提携を経て、パソナで就業をすることとなったのですが、営業担当者の方が、いつも一生懸命で待遇面や悩みなど迅速に対応して下さるので、安心して継続就業できています!
また、これまでのキャリアを活かすことができているのもよかったです。

今後のキャリアについて

長く通信業で経験していたことから、業務を教えるリーダーになりました。
残業がほとんどないので就業後の予定が立てやすく、有給休暇の申請もしやすいので、プライベートとも両立しやすく働きやすい環境です。なので、もっともっと経験を積んで、頼られる存在としてグループリーダーへのステップアップを目指したいです!

☆お気に入り写真☆

愛犬:ゆめです。できるだけ通勤に時間をかけず、ゆめのために早く帰る私です。
耳付きの服を嫌がらずに着てくれて、弟役のぬいぐるみと揃ってカメラ目線がとても可愛く気に入っています♪

ご協力をいただきありがとうございました♪

パソナでは、皆様がイキイキとご活躍をいただけるようさまざまなサポートを行っております。
ご不明な点がありましたら、お気軽にパソナまでお問合せください。


※募集状況、ご希望条件を踏まえてお仕事のご紹介を致しますので、産休・育休後に休業前の職場に戻ることをお約束できるものではありません。

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