【札幌】家族の時間を大切に短時間で勤務☆先日は特別なことが…！｜ピリカライフ vol.63

パソナ・札幌
2023年4月1日

「どんなお仕事をしているのかな？」
「派遣での働き方ってどんな感じかな？」

「ピリカ(pirka)」とはアイヌ語で、「良い」「美しい」「きれいだ」「立派だ」「豊かだ」という意味です。

実際にご活躍いただいているスタッフさんにご協力をいただき、"働き方"をインタビュー！
働き方のひとつとして、ぜひご参考にしてみてください♪

＊原則毎月1日に「ピリカライフ」と題して掲載しますので、お楽しみに☆

今月のピリカさん♪

ご年代	30代
派遣就業	初めて
就業歴	10か月
ご経験	事務職として約13年程就業し、調剤薬局にて接客・調剤事務に従事。その後、職業訓練に通い、事務職に関連した様々な資格を取得。初めての金融業界で、お客様対応などの業務にて就業中。

スタッフさんインタビュー☆

どのような1日でしたか？

朝一で、予約されたお客様を確認して、どのような案内が必要か打合せをしました。
お客様がご来店された際は、ご用件を伺い、最適なサービスを考えて、先ずはATMをご案内したり伝票を記入をいただいたりしています。

初めての金融業界での就業ですが、不安なことは上司に相談してアドバイスを受けたり、サポートいただけるので安心です。

お仕事で心がけていることは？

先ずは接客業なので、笑顔を絶やさないようするだけでなく、いまはマスクを着用しているので、声が聞き取りづらくならないようはっきりした口調で話すように心がけています。

また、ご案内の途中でも不明点や不安なことはすぐ上司に相談するようにしていることと、自信のない態度はお客様を不安にさせるため、落ち着いて接することにも気を付けています。

今の職場で嬉しかったことは？

普段からお客様に「ありがとう」「助かりました」のお言葉をいただくと、役立てて良かったなと嬉しくなりますが、先日は特別なことがありました。

口座振り込みでお困りのお客様に接した際、不審な点に気付き上長へ報告したところ、何と「振り込み詐欺」でした！

事前に防ぐことができてお客様に喜ばれた上、金融機関から感謝状までいただけたことは、突然で驚きましたが、じわじわと嬉しさと喜びが湧き、この仕事に就いて本当に良かったなと感じました。