SERVICE
行政事務代行国保・介護窓口/
関連事務
保険年金・介護・福祉医療業務のアウトソーシングサービス
少子高齢化により高齢者、障がい者などへの福祉事業、介護保険、国民健康保険、国民年金等に掛かる業務は業務量が急増し、自治体様の運営現場は慢性的な人材不足に陥っております。
自治体様と密接な連携のもと、業務構築、業務運用のノウハウを展開し、業務の効率化とコスト削減をお手伝いいたします。
主な対応業務内容・実績の一例
国民健康保険・国民年金・後期高齢者医療業務
- 資格給付賦課関連業務
- 各種届出・給付申請書の受付
- 制度説明業務
- 各種証・納付書等の作成・交付
- 保険料収納業務
- 等
介護保険業務
- 資格給付賦課関連業務
- 各種届出・給付申請書の受付
- 制度説明業務
- 各種証・納付書等の作成・交付
- 保険料収納業務
- 等
パソナだからできること
国保年金・介護・福祉医療課等、広範囲な業務を一体的に運営
国民健康保険、国民年金、後期高齢者、介護保険、健康福祉等の包括的な業務委託を受託・運営しております。
多くの受託・運営経験を活かし、企画検討段階から、立ち上げ、安定的な運用まで総合的に支援いたします。
事例紹介
国保年金・介護・福祉医療課等の包括窓口運営
受託先
市役所
事業開始年度
2013年度～現在
事業概要
●国民健康保険業務
・資格・給付・賦課・収納に関する業務
●福祉医療業務
・医療費助成に関する業務、資格管理に関する業務、転入者の所得入力、医療証の更新業務
●後期高齢者医療業務
・資格管理に関する業務、被保険者証発行に関する業務、被保険者証の更新業務、限度額適用・標準負担額減額認定に関する業務、限度額適用・標準負担額減認定証の更新業務、高額療養費・療養費・葬祭費・健康診査受診券再発行・高額介護合算療養費に関する業務、保険料通知業務、所得照会、口座振替、督促状・催告書の送付業務、保険料還付業務、納付書・納付証明書の発行と引渡、基準収入額適用申請、簡易申告業務、納付相談にかかる業務
●介護保険業務
・資格管理に関する業務、資格管理に関する業務、被保険者証発行に関する業務、介護保険負担限度額認定に関する業務、介護保険負担限度額証の更新業務、住宅改修費・福祉用具購入費・高額介護サービス費・高額医療合算介護サービス費に関する業務、福祉用具貸与理由書に関する業務、介護給付費過誤申立書に関する業務、マイケアプランに関する業務、高額介護サービス費受領委任払に関する業務、負担割合証に関する業務、給付費通知・納付書の送付業務、所得照会、簡易申告書、口座振替、督促状・催告書の送付業務、保険料還付業務、納付書の再発行と引渡、納付証明書の発行と引渡、分割納付にかかる業務
●国民年金業務
・資格・免除・給付等に関する受付業務、年金事務所等へ案内する業務
●国民健康保険業務
・資格・給付・賦課・収納に関する業務
●福祉医療業務
・医療費助成に関する業務、資格管理に関する業務、転入者の所得入力、医療証の更新業務
●後期高齢者医療業務
・資格管理に関する業務、被保険者証発行に関する業務、被保険者証の更新業務、限度額適用・標準負担額減額認定に関する業務、限度額適用・標準負担額減認定証の更新業務、高額療養費・療養費・葬祭費・健康診査受診券再発行・高額介護合算療養費に関する業務、保険料通知業務、所得照会、口座振替、督促状・催告書の送付業務、保険料還付業務、納付書・納付証明書の発行と引渡、基準収入額適用申請、簡易申告業務、納付相談にかかる業務
●介護保険業務
・資格管理に関する業務、資格管理に関する業務、被保険者証発行に関する業務、介護保険負担限度額認定に関する業務、介護保険負担限度額証の更新業務、住宅改修費・福祉用具購入費・高額介護サービス費・高額医療合算介護サービス費に関する業務、福祉用具貸与理由書に関する業務、介護給付費過誤申立書に関する業務、マイケアプランに関する業務、高額介護サービス費受領委任払に関する業務、負担割合証に関する業務、給付費通知・納付書の送付業務、所得照会、簡易申告書、口座振替、督促状・催告書の送付業務、保険料還付業務、納付書の再発行と引渡、納付証明書の発行と引渡、分割納付にかかる業務
●国民年金業務
・資格・免除・給付等に関する受付業務、年金事務所等へ案内する業務
ポイント
包括的な総合窓口業務の一部機能として、国民健康保険業務と介護・医療・年金室の窓口業務を受託運営しております。
広範囲に渡る業務を一体的に運用するための組織体制を構築し、効率的かつ高品質な窓口サービスを提供しております。
包括的な総合窓口業務の一部機能として、国民健康保険業務と介護・医療・年金室の窓口業務を受託運営しております。
広範囲に渡る業務を一体的に運用するための組織体制を構築し、効率的かつ高品質な窓口サービスを提供しております。