国保・介護窓口/関連事務

人材活用・業務委託のご提案

保険年金・介護・福祉医療業務のアウトソーシングサービス

少子高齢化により高齢者、障がい者などへの福祉事業、介護保険、国民健康保険、国民年金等に掛かる業務は業務量が急増し、自治体様の運営現場は慢性的な人材不足に陥っております。 
自治体様と密接な連携のもと、業務構築、業務運用のノウハウを展開し、業務の効率化とコスト削減をお手伝いいたします。

弊社対応業務内容・実績の一例

  • 国民健康保険・国民年金・後期高齢者医療業務
    資格給付賦課関連業務、各種届出・給付申請書の受付、制度説明業務、各種証・納付書等の作成・交付、保険料収納業務 等
  • 介護保険業務
    資格給付賦課関連業務、各種届出・給付申請書の受付、制度説明、各種証・納付書等の作成・交付、保険料収納業務 等

国保・介護窓口/関連事務代行の最適なご提案をいたします

パソナだからできること

国保年金・介護・福祉医療課等、広範囲な業務を一体的に運営

国民健康保険、国民年金、後期高齢者、介護保険、健康福祉等の包括的な業務委託を受託・運営しております。
多くの受託・運営経験を活かし、企画検討段階から、立ち上げ、安定的な運用まで総合的に支援いたします。

事例紹介

事例1

国保年金課及び介護・福祉医療課の本庁・出張所窓口運営包括契約

受託先

市役所様(人口140,000人)

運営体制

業務委託契約  
国保年金課 11名 介護・福祉医療課 8名

事業概要
国民健康保険業務

・資格、保険給付、保険料賦課に関する業務

福祉医療業務

・福祉医療担当が所管する各種医療費助成制度
・資格管理に関する業務
・転入者の所得入力
・医療証の更新業務 
・医療費助成に関する業務 

後期高齢者医療業務

・資格管理に関する業務(住民異動)
・被保険車証発行に関する業務、被保険者証の更新業務
・限度額適用/標準負担額限定認定に関する業務
・負担区分の確認、認定申請書の受付、広域連合システムへのデータ入力
・認定証の作成/引渡と説明、更新業務
・高額療養費、療養費、葬祭費に関する業務

介護保険業務

・資格管理業務(住民異動)随時/日時
・被保険者証発行に関する業務
・介護保険負担限度額認定に関する業務

総合健康福祉センター関連業務

・障害福祉関連、高齢福祉課関連、健康増進課関連業務

複数制度に対応可能な人材の育成による効率的な業務運営

事例2

労働者派遣業務と業務委託業務を併用した契約

受託先

市役所様(人口150,000人)

運営体制

労働者派遣契約・業務委託契約 7名

事業概要
資格業務

・国民健康保険資格加入/喪失/変更の受付、申請書の記載内容確認
・被保険者証等の交付及び回収
・資格についての制度説明

給付業務

・各種給付申請の受付、申請書の記載内容確認、給付制度説明
(高額療養費、高額介護合算療養費、限度額認定証、入院時食事療養費、特定疾病受療証、葬祭費、出産一時金、全額自己負担給付費、海外療養費、自立支援(精神)受給者証、結核精神給付金 等)

保健事業関連業務

・施設利用の説明

保険税業務

・算定した保険税の説明
・非自発的失業者に対する軽減についての申請受付、記載内容確認軽減後保険税説明
・未申告者に対する申告案内、申告後の保険税の説明
・納付書の再交付

後期高齢者医療制度業務

・資格の取得/喪失等の受付
・各種給付申請受付
・還付申請受付
・申請書の記載内容確認、入力

国民年金業務

・各種届の記載内容確認、制度及び記入方法説明

お問い合わせ

株式会社パソナ クライアント
官公庁・自治体担当

03-6734-1143
(平日:午前9時~午後5時30分)

上記以外の時間に承りましたご連絡に関しましては、
パソナからのご返信が翌営業日となります。