おすすめ特集・コラム人材紹介会社を選ぶポイントは？派遣会社との違いも解説

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近年、人材不足解消や専門性の高い人材採用 を目的とし、人材紹介会社を活用する企業が増えています。人材紹介会社を上手く活用できれば採用工数を削減でき、即戦力人材の採用を効率的に行えるでしょう 。しかし、一口に人材紹介といっても会社によってサービス内容は様々です。そのため、自社が求めるサービスに的を絞り、納得した上で登録や契約に進むことが大切です。

今回はどのような場合に人材紹介サービスを活用するのが有効なのかといった判断基準や、人材紹介会社を選定する際のポイント を紹介します。自社に適した会社を選び、人材不足解消や優秀な人材確保を目指しましょう。
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人材紹介会社へ依頼するかどうか、判断基準は3つ

ここではまず、自社の人材採用に人材紹介会社を利用することが適しているかを確認しましょう。下記のいずれかに当てはまる場合、人材紹介会社への登録がおすすめです。

人材紹介のメリットが採用コストを上回っているか

1つ目のポイントは、人材紹介会社を利用するメリットと採用コストとの比較です。人材紹介会社を利用すると紹介手数料がかかります。費用の目安としては、一般的に採用人材における年収の30%〜35%前後ですが、会社ごとに異なります。

なお、プロフェッショナル人材の場合は、採用人材の年収の40%程度の紹介手数料がかかることもあります。そのため、自社における採用コストと比較することはもちろん、紹介会社のホームページや資料を見てメリットを再確認しましょう。

採用の母集団形成が期待に見合っているか

2つ目のポイントは、人材紹介会社で紹介可能な 人材数です。人材紹介会社の規模によっては人材を数名程度しか紹介してもらえない可能性もあり、自社で採用活動を行った ほうが母集団形成できる場合もあるかもしれません。

採用時はできるだけ豊富な人材から選考したいものです。また、専門領域人材を求める場合は紹介会社ごとに得意な分野があるため、実績を確認することが大事です。

人材派遣でなく人材紹介が適しているか

3つ目のポイントは、人材派遣と人材紹介のどちらが適しているかです。人材紹介と混同されるものに人材派遣があります。

人材派遣は一時的な人員不足解消に適しています。一方で、長期的な視点での人材採用やプロフェッショナル人材の採用、特定の分野に特化した人材を探す場合は人材紹介が適しているでしょう。自社が求める人材像に合わせた選択をしましょう。なお、次の項では、5つの観点から人材派遣と人材紹介の違いを解説します。

人材紹介と人材派遣の違いは5つ

ここでは人材紹介と人材派遣の違いを紹介します。両者は混同されることが多いため、あらためてその特徴やメリットを把握しましょう。下記に人材紹介と人材派遣の特徴を記載しています。

目的が異なる

第一に両者はその利用目的が異なります。人材派遣の利用は、おもに一時的な人材不足を補う目的があります。具体的には、育児休暇や介護休暇など一定期間不在の従業員の代替要員としての利用です。一方で、人材紹介はおもに専門領域の人材や長期雇用を前提とした人材を雇用したい場合に活用します。

雇用元が異なる

両者は雇用元が異なります。人材派遣の場合は、派遣会社が雇用元で企業は派遣先にあたります。一方、人材紹介の場合は採用プロセスから依頼できるものの、採用後の雇用元は自社での採用と変わらず企業です。そのため、人材紹介会社で獲得した人材は自社の就業規則や福利厚生が適用されます。

選考の可否

選考の有無も両者で異なります。人材派遣の場合、派遣会社が人材を選定するため、派遣先企業は選考ができません。「顔合わせ」として 派遣予定の人材と対話する機会はありますが、原則として選考とみなされるような質問はできません。人材紹介の場合は、自社での採用と同様、企業が選考を行ったうえで採用を決定します。

期間の有無

両者は雇用期間にも違いがあります。人材派遣は労働者派遣法により最大で3年までしか同じ部署で働けません。部署替え・グループ企業への異動で派遣継続は可能ですが、あくまで一時的な人材補充のため期間を設けて契約します。一方、人材紹介は企業の採用を支援するため、採用後は期間設定のない無期契約として雇用します。

料金形態

人材派遣は、派遣期間中に派遣会社への支払いが発生します。人材紹介は成功報酬型のため、初期費用はかかりません。採用が決まった場合に「対象社員の年収〇％」という形で紹介手数料が発生します。

なお、上記は一般的な人材派遣の特徴を記載しており、人材派遣には派遣期間を経て直接雇用となる「紹介予定派遣」や期限を設けない「無期雇用派遣」などもあります。

関連記事：紹介予定派遣とは？受入企業が事前に知りたい注意点を紹介

人材紹介会社における採用の流れを解説

ここからは、人材紹介を利用する際の登録から採用までの流れを、パソナを例に紹介します。

ヒアリング

求人を依頼すると、コンサルタントがヒアリングを行います。
業務内容や応募要件などの求人票に沿った要件はもちろん、募集の背景や採用課題、ビジネスモデルなども深掘りしてヒアリングし、求人者の事業課題を解決するための人材を提案します。

求人票の作成

ヒアリングの内容を元に求人票を作成します。求人者は作成された求人票の内容を確認し、内容に問題がなければサイトに掲載されます。

人材のサーチおよび候補者の紹介

求人掲載後、並行して人材のサーチ・候補者の紹介を行います。パソナの場合は月10,000名以上の登録があるデータベースに加え、提携先媒体やスカウトサイトを活用しニーズにあった人材を探せます。求人票だけではわからない魅力をコンサルタントが候補者に伝え、応募喚起につなげるためミスマッチの軽減も可能です。なお、提案時は求職者をイメージできる情報を「推薦状」として提出します。

選考

候補者を選抜した後は各企業にて書類選考・面接を実施します。面接に際してパソナのコンサルタントが日程調整や選考状況の確認を行います。なお、面接後は求職者の所感をフィードバック可能です。

また、企業理解を深め、ミスマッチをなくすために応募者へのオリエンテーション実施、入社意向の醸成にむけた支援もあわせて実施します。

内定・入社

選考の結果、内定した場合は各企業で内定通知書を発行し、パソナからは応募者へ入社意思の確認を行います。求職者の現職における退職交渉フォローをはじめとした入社に向けて必要なサポートを行い、スムーズな入社をサポート可能です。
なお、入社当日は出社確認の連絡も行っています。

人材紹介会社を選ぶポイント

ここでは人材紹介会社を選定する際のポイントを3つ紹介します。
人材紹介会社は年々増加しており、特に令和に入ってからは急激に事業所数が増加しています。（厚生労働省「民営職業紹介事業所数の推移」）そのため、自社に必要な要件をまとめ、ポイントを絞って業者を選択してく必要があります。

拠点を多く持っているか

全国各地に拠点を持っている人材紹介会社は地方企業にとってメリットが大きいでしょう。首都圏のみならず、全国に拠点がある企業の場合、各拠点での人材採用も欠かせません。首都圏のみの人材紹介会社の場合、人材の居住地の関係で地方では活用が難しいでしょう。求めるエリアに拠点を持つ人材紹介会社がおすすめです。

なお、首都圏の採用を目指す企業であっても、拠点を多く持っている人材紹介会社の方が人材の選択肢が多くなるメリットがあります。人材紹介会社を選ぶ際は 拠点数も参考にしましょう 。

求める領域がカバーされているか

専門領域の採用を目指す場合、人材紹介会社が求める領域の人材を抱えており、かつネットワークがあるかを確認しましょう。人材紹介会社を選ぶ際は、人材の登録人数と合わせて、どの専門領域に強みを持っているかも大事なチェックポイントです。

紹介実績は豊富か

人材紹介会社を選ぶ場合、紹介実績はひとつの判断基準になります。どれほどの人数で、どのような分野において紹介しているかを把握すると自社が求めるニーズを満たせるかわかるでしょう。実績の確認方法としては、公式サイト情報・問い合わせフォームの活用があります。

なお、実績が少なくとも人材の質がよく、かつきめ細かな対応を行う人材紹介会社もあります。そのため、検討の際には問い合わせを行い、実際のやりとりを行う中で信頼できる会社かどうかを見極めましょう。

まとめ

人材紹介会社を検討する際は、自社の採用コストと比べて見合うか、また人材派遣 でなく人材紹介を活用すべきか を確認しましょう。人材紹介 は採用のプロセスを一貫して対応するため、採用活動に時間をかけられない場合や、専門領域への人材を急ぎで必要としている場合に最適です。

なお、人材紹介会社を選ぶ際は実績や拠点数、対応領域を確認した上で自社とマッチする会社を選ぶとスムーズな活用が目指せます。

人材紹介サービスをご検討中の場合はパソナまでご相談下さい。様々な業界に特化した専任コンサルタントが貴社の人材採用をサポートします。ヒアリングを通して貴社からいただく人材ニーズを元に、深くマッチする人材採用をサポートいたします。