通信にかかわるユーザーからの問い合わせ対応業務です。某大手金融に拠点常駐対応となります。
【業務内容】
・通信（主に電話、インターネット）にかかわる社内ヘルプデスク業務
・社内からの電話、メールによる問い合わせ受付
・回線キャリアへの回線申請、各種調整（工事日程・当日調整・工事会社ユーザ間調整等）、進捗管理
・社内各部署との調整・連携
・回線データベース投入、メンテ
・各種定例参加
・必要資料の準備・作成
【スキル/経験】
・必須スキル
基礎ビジネススキル（言葉使い、電話応対、メール対応）excel、word、powerpointの操作
・回線系、設備系知識あれば尚可