キャッシュレス決済に関するお問い合わせ受付窓口における
管理者業務を担当していただきます。
・オペレータが作成したExcelのダブルチェック
・品質管理
・進捗管理
・勤怠管理
・資料作成
・オペレータの育成　など

※事務9割：電話1割

＊主なお仕事内容＊
【事務】
「レジで新たにクレジットカードを使えるようにしたい。」
申請用のExcelファイルのチェック、システムへのデータ入力、
入力データのダブルチェック、メール作成・送信。

【電話】
「決済時にエラーが出たので取引が成立しているか確認してほしい。」
応対履歴の作成、応対履歴のダブルチェック、
クライアントへの調査依頼、お客様への回答。

【その他】
オペレータのサポート（研修、面談、エスカレーション対応等）
パフォーマンス管理（ミス防止施策の考案等）
クライアント対応（日報、週報の作成と提出等）

まず最初の1ヶ月程度は、
業務知識を習得していただくため、
申込み処理や電話対応など
初歩的な事務業務からスタート＊

経験がない方でも、ゆっくり着実に
時間をかけて覚えていけるので
ご安心ください(^^)b

【研修日程】
シフトに沿って随時実施
開始日については調整しますので、
面接にてご相談ください＊*

※研修中も同時給

ビーウィズ株式会社が受託した仕事に契約社員として勤務となります。
【応募受付時間】平日9～19時

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F