≪大手化粧品メーカー「ビーグレン」のコールセンター≫
化粧品に関する各種受発信業務と、
オペレーターさんをフォローする
管理者(リーダー)業務をお任せします！

■主な仕事内容
[1]注文受付・問い合せ対応
商品の注文受付や、定期便の変更手続き、
返品・交換など各種問い合わせの対応をしていただきます。

○問い合わせ例
「お試しセットを注文したいです」
「次回定期便の製品内容を変更してほしいんですけど間に合いますか」
「定期便の解約をお願いします」

[2]発信業務
主にご購入後のアフターフォロー、
ご使用後に肌トラブルなどが起きていないかなど、
キャンペーンや、施策状況に合わせて適宜行います。
※無理な営業・ノルマはありませんので、
お客様に寄り添いながらご対応いただけます＊*

[3]管理者業務
・チャットによる連携業務
転送依頼や、エスカレーションを
チャット使って行っていただきます。

・現場手上げ対応
オペレーターさんの質問への回答
管理者でも回答が出来ない場合、
クライアント様へチャットで対応方針の
エスカレーションを行っていただきます。
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【研修日程】
6月中に随時5日間の研修実施
希望の開始日あれば面接時に伺います＊

※時間は9:00-18:00
※期間中も同待遇
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■給与補足
時給1300円＋交通費規定支給
＊昇給制度あり
＊高時給/高収入のお仕事

【月収例】
21万8400円＋交通費
(時給×8h×21日)

ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。
【応募受付時間】平日9～19時

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F