≪傷害保険の請求に関するお問合せ窓口≫



「けがをしたので給付金を請求したい。

　手続きはどうしたらいいですか？」



「この病気は請求の対象になりますか？」



上記のような、既存のお客様からの

お問合せにご対応頂くお仕事です。



ほとんどがマニュアルに沿った対応のため、

オフィス初心者さんにも

安心してお勤め頂けます。



【研修日程】

6/3(月)～6/28(金)



・全日9:00-17:00(休憩60分)

・研修期間中+7月いっぱいは

　平日週5日勤務(土日祝休)

・研修中も同時給



※8月より、一ヶ月毎のシフト制での

　勤務となります。



＼丁寧な研修からスタート／



初日～2週間は座学研修を行います。

キホンのキから保険の知識(試験なし)、

電話マナー(言葉遣いなど)を学びます。



その後の2週間は、実際の対応を

イメージした練習と実地練習の時間です。



先輩やSVがお客様役になって

模擬通話を行い、

話し方やPC入力の練習ができます＊



ある程度流れがつかめたら、

先輩がそばで応援してくれる状態で

実際のお電話対応を経験して頂きます。



最初は慣れなくて不安かもしれませんが、

次に何を言えばいいか、

何をしたらいいかは、先輩たちがこまめに

教えてくれますのでご安心を^0^