代理店からの自動車保険に関する契約内容変更や

付随する事務処理をお願いします。



【代理店からの問合せ例】（インバウンドメイン）

｢新規の申込のWEB手続き方法を知りたい」

※電話はほとんどなく、（1日の対応1～2件）

事務作業がメインの時もあります（チャットやメール対応）

いずれも応対方法の回答マニュアル完備＊

未経験でも安心してご対応いただけます。



○バックオフィス業務

帳票作成・顧客データ管理

※保険の基礎知識を習得してから順次対応



○業務量

インバウンドメイン

3.4名で2～10件/日の応対をします。

1人あたり数件の受電。

不備のアウトバウンドもありますが

こちらも1日数件程度。



【研修日程】

随時～2週間

＊期間中は9:00-18:00/土日祝休み

＊研修中も同時給



入社後、10日間は保険の基礎研修

PC操作の基礎から、スクリプト研修を5日間

その後、デビューまでOJT形式で研修を実施



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　未経験でも着実に知識・スキルが習得できる

　研修カリキュラムをご用意＊

　アナタの習得のペースに合わせて実施します

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