[週5日/土日祝休み]製薬会社のお問合せ窓口
仕事番号: BW21111057
テレフォンオペレーター
派遣
交通費支給
研修制度あり
屋内原則禁煙(喫煙室あり)
職種テレフォンオペレーター / OA事務
給与
時給 1,450円
※月収例 203,000円
交通費あり
*交通費 有
勤務地 北海道札幌市中央区
勤務時間 9:00~17:00 (実働7時間)休憩60分
勤務期間 即日 〜 長期(6ヶ月以上の可能性あり)
勤務曜日
月・火・水・木・金
月~金/週5勤務(土日休み)
最寄駅
大通駅
徒歩 5分
西11丁目駅
徒歩 5分
パソナに登録済みの方
※要MYPAGEにログイン
おすすめポイント
オープニングスタッフ*5月下旬スタート\医療系の資格・経験を活かせるデスクワーク/残業ほぼ無し*17時定時
お仕事内容
《製薬会社の問合せ窓口のお仕事》
主に調剤薬局や病院などからの
薬の成分・効果や在庫状況
MRへの電話取次などに対応する窓口業務です。
一般の患者様からの問い合わせはほぼなく
完備されたマニュアルや資料などを見ながら対応します。
1時間あたりの問い合わせ件数も少ないので
ゆっくり落ち着いてお仕事することができます。
■主な問い合わせ内容
・薬の成分に関するもの
・薬の使用用途について
・薬の流通について
・担当部署への取次ぎ
■お仕事の流れ
お客様(調剤薬局やクリニック)「この薬の在庫状況を教えてください」
↓
オペレータ「現在は~~~です」※マニュアル通りにお答えすればOK
↓
対応が終わったら、おおまかな問合せと回答内容をシステム入力
以上です。
薬の成分や用途がお問合せの6割を占めますが
専門知識がなくても資料を調べれば対応できますし
何もなければ1件あたり、対応完了までは10分程度です。
もちろんお応えきれない内容やマニュアルに載っていないものは
専門部署に対応を依頼するのでご安心ください
覚えることはいっぱいありますが、
電話対応をしていない時間が多くありますので
そこで徐々に覚えていくことができます。
【研修日程】下記5日間
・5/27(月)~5/31(金)9:00~17:00
※期間中も同待遇
勤務条件
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お仕事分野
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テレフォンオペレーター / OA事務
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勤務先の業界
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サービス業界
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募集人数
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2人
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雇用形態
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派遣
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給与
月収例について
(時給×契約時間×20日)として計算しています。(千円未満は切り捨て)
※表記はあくまで例であり、当該給与を保証するものではありません。
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時給 1,450円
※月収例 203,000円
交通費規程に基づき交通費支給
*交通費 有
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勤務期間
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即日〜長期(6ヶ月以上の可能性あり)
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勤務曜日
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月・火・水・木・金
月~金/週5勤務(土日休み)
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勤務時間
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9:00~17:00 (実働7時間)休憩60分
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曜日・時間調整
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曜日の相談可能
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残業
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残業なし
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研修情報
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研修期間1ヶ月以内。尚、研修期間後の延長が約束されるものではありません。
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必要スキル
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PCの文字入力ができる方
※就業場所が官庁、学校、病院の場合、「屋内禁煙」は「敷地内禁煙」、「屋内原則禁煙(喫煙室あり)」は「敷地内禁煙(喫煙場所あり)」を指します
ビーウィズ
電話番号 0120-919-534
お気に入りはパソナ社のお仕事でのみ可能です。