●コールセンターのスーパーバイザー



生命保険会社や金融機関、

決済サービス会社などの窓口業務を

行っているオフィスでのSV業務です。



≪具体的には...≫



・お客様からの名義・口座変更、

　解約等の手続き依頼受付



・企業やお客様からの、

　各種お知らせDM・通知書類に

　関するお問合せ対応



・企業からの決済状況についての

　お問合せ対応



・オペレーターからの

　エスカレーション対応、二次対応



・オペレーターへの研修実施、

　シフト管理、面談対応



・対クライアントや社内との

　連絡業務、報告書作成　など





／



業務によってチームが異なります＊



希望の働き方やご経験に合わせて、

どのチームでの勤務をお任せするかを

ご相談させて頂きます。



ぜひ面談で詳しくお話を

お聞かせください



「金融っていかにも

　難しそうで抵抗がある」

「保険の仕組みとか全然知らない」



そんな方でも大丈夫＊

研修で基本から丁寧にお教えしますので

安心してチャレンジしてくださいね



＼





【勤務開始時期調整可能】

スグに働きたい方も、

現在ご就業中の方も、

お気軽にご相談下さい(^^)