通販化粧品・健康食品のコールセンタースタッフ 4/8開始
仕事番号: BW21111184
テレフォンオペレーター
派遣
交通費支給
研修制度あり
屋内原則禁煙(喫煙室あり)
職種テレフォンオペレーター / OA事務
給与
時給 1,200円
交通費あり
*交通費 有
勤務地 福岡県福岡市中央区
勤務時間 9:00~18:00 (実働8時間)休憩60分
勤務期間 即日 〜 長期(6ヶ月以上の可能性あり)
勤務曜日
月・火・水・木・金・土・祝
シフト/週3勤務(週休4日)
最寄駅 薬院駅 徒歩 1分
パソナに登録済みの方
※要MYPAGEにログイン
おすすめポイント
【新メンバー3名大募集】*接客経験も活かせるので未経験の方でも大丈夫(*^^)b
お仕事内容
「広告に載っていた〇〇を注文をしたい」
「定期購入の解約したい」といった、
お客様からの注文受付やお問い合わせ対応。
(1時間あたりの対応件数は4件~6件程度)
またご注文いただいたお客様へ
「商品をご利用されて何かご不明点は
ございませんか?」といった
アフターフォローのご案内もお願い致します。
お客さまの約7割以上は
「65歳以上のご高齢者さま」
リピーター様も多く、慣れている方ばかり。
楽しくお話しながらご対応をお願いします^^
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読み上げるだけでOKの
丁寧なマニュアルがあるので、
未経験の方でも安心です(^0^)
焦らず、ゆっくり慣れていきましょう^^
常にサポートスタッフが側にいるので、
質問があるときもスグにフォロー致します*
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【研修日程】
4/8(月)~4/12(金)
※9:00~18:00(休憩あり)
*時間は9:00~17:00も相談OK
※研修中も同時給1200円
(内容)
・座学研修…
言葉遣いや電話マナーの基礎、
業務に必要な知識を学びます。
・ロールプレイ…
実際に電話対応スタッフになりきって
業務の一連を模擬練習します。
・OJT研修…
サポートスタッフと1対1で業務に参加、
お客様からの電話を取り研修のように
ご対応します。
サポートスタッフがアドバイス・フォローを
しながらの対応なのでご安心ください*
【職場環境】
男女比⇒女性がメインで活躍中
年代 ⇒20代・30代・40代・50代・60代が在籍
属性 ⇒主婦・主夫7割:フリーター3割
勤務条件
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お仕事分野
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テレフォンオペレーター / OA事務
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勤務先の業界
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サービス業界
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募集人数
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3人
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雇用形態
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派遣
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給与
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時給 1,200円
交通費規程に基づき交通費支給
*交通費 有
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勤務期間
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即日〜長期(6ヶ月以上の可能性あり)
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勤務曜日
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月・火・水・木・金・土・祝
シフト/週3勤務(週休4日)
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勤務時間
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9:00~18:00 (実働8時間)休憩60分
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曜日・時間調整
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曜日の相談可能
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残業
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20時間以内
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研修情報
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研修期間1ヶ月以内。尚、研修期間後の延長が約束されるものではありません。
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必要スキル
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PCの文字入力ができる方
※就業場所が官庁、学校、病院の場合、「屋内禁煙」は「敷地内禁煙」、「屋内原則禁煙(喫煙室あり)」は「敷地内禁煙(喫煙場所あり)」を指します
ビーウィズ
電話番号 0120-919-534
お気に入りはパソナ社のお仕事でのみ可能です。