通販化粧品・健康食品のコールセンタースタッフ 4/8開始

仕事番号: BW21111184

テレフォンオペレーター

派遣

交通費支給

研修制度あり

屋内原則禁煙(喫煙室あり)

職種テレフォンオペレーター / OA事務

給与 時給 1,200円
交通費あり
*交通費 有

勤務地 福岡県福岡市中央区

勤務時間 9:00~18:00 (実働8時間)休憩60分

勤務期間 即日 〜 長期(6ヶ月以上の可能性あり)

勤務曜日 月・火・水・木・金・土・祝
シフト/週3勤務(週休4日)

最寄駅 薬院駅 徒歩 1分

パソナに登録済みの方

※要MYPAGEにログイン

おすすめポイント

【新メンバー3名大募集】*接客経験も活かせるので未経験の方でも大丈夫(*^^)b 

お仕事内容

「広告に載っていた〇〇を注文をしたい」

「定期購入の解約したい」といった、

お客様からの注文受付やお問い合わせ対応。

(1時間あたりの対応件数は4件~6件程度)



またご注文いただいたお客様へ

「商品をご利用されて何かご不明点は

ございませんか?」といった

アフターフォローのご案内もお願い致します。



お客さまの約7割以上は

「65歳以上のご高齢者さま」

リピーター様も多く、慣れている方ばかり。

楽しくお話しながらご対応をお願いします^^



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読み上げるだけでOKの

丁寧なマニュアルがあるので、

未経験の方でも安心です(^0^)

焦らず、ゆっくり慣れていきましょう^^



常にサポートスタッフが側にいるので、

質問があるときもスグにフォロー致します*

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【研修日程】

4/8(月)~4/12(金)

※9:00~18:00(休憩あり)

 *時間は9:00~17:00も相談OK

※研修中も同時給1200円



(内容)

・座学研修…

言葉遣いや電話マナーの基礎、

業務に必要な知識を学びます。



・ロールプレイ…

実際に電話対応スタッフになりきって

業務の一連を模擬練習します。



・OJT研修…

サポートスタッフと1対1で業務に参加、

お客様からの電話を取り研修のように

ご対応します。

サポートスタッフがアドバイス・フォローを

しながらの対応なのでご安心ください*



【職場環境】

男女比⇒女性がメインで活躍中

年代 ⇒20代・30代・40代・50代・60代が在籍

属性 ⇒主婦・主夫7割:フリーター3割

勤務条件

お仕事分野

テレフォンオペレーター / OA事務

勤務先の業界

サービス業界

募集人数

3人

雇用形態

派遣

給与

時給 1,200円

交通費規程に基づき交通費支給

*交通費 有

勤務期間

即日〜長期(6ヶ月以上の可能性あり)

勤務曜日

月・火・水・木・金・土・祝
シフト/週3勤務(週休4日)

勤務時間

9:00~18:00 (実働8時間)休憩60分

曜日・時間調整

曜日の相談可能

残業

20時間以内

研修情報

研修期間1ヶ月以内。尚、研修期間後の延長が約束されるものではありません。

必要スキル

PCの文字入力ができる方

※就業場所が官庁、学校、病院の場合、「屋内禁煙」は「敷地内禁煙」、「屋内原則禁煙(喫煙室あり)」は「敷地内禁煙(喫煙場所あり)」を指します

ビーウィズ
電話番号 0120-919-534

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