【海浜幕張】顧客向けPOSシステムサポート業務

仕事番号: TE10181510

IT・エンジニア

派遣

未経験OK

交通費あり

屋内禁煙

職種テクニカルサポート

時給1,800円

勤務地千葉県千葉市美浜区

最寄駅 JR京葉線 海浜幕張駅 徒歩 10分

パソナに登録済みの方

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お仕事内容

人材サービス会社が受託しているエネルギー系企業向けPOSシステムの問い合わせ対応のお仕事です。

【PRポイント】
・教育体制充実しています
・シフト勤務で残業はほぼなし

■担当業務 
ガソリンスタンドのサービスステーションサポート業務
・ユーザーサポート(電話・メール・遠隔操作)
・カスタマーエンジニアサポート業務(電話・メール・遠隔操作)
・入電対応の報告業務(一部管理業務)
・応対履歴のデータエントリー業務
・各種報告資料の作成・報告
・クライアント依頼事項の資料作成・報告

※エスカレーション先:有

■サポート方法:電話、メール 
■サポート件数:20件程度/日
■クライアントOS:Windows10 
■体制:現在5名程度

勤務条件

お仕事分野

テクニカルサポート

勤務先の業界

IT

募集人数

1人

雇用形態

派遣

時給

1,800円

勤務期間

2022年07月01日〜長期(6ヶ月以上の可能性あり)

勤務曜日

月・火・水・木・金・土・日・祝

勤務時間

8:30~17:15

曜日・時間調整

調整可

残業

残業なし

必要スキル

■電話でのサポート経験

特記事項

■歓迎スキル
・コールセンターやサポートデスクでのSV経験
■受動喫煙防止措置に関する事項:屋内禁煙
■服装:男性×スーツ(クールビズあり)・女性×ビジネスカジュアル  
■補足情報
[期間] 長期予定(最長3年)
[時間] 24/365シフト制(1ヶ月単位でシフトを決定)
A 8:30-17:15(休憩60分)
B 9:00-17:45(休憩60分
C 10:00-18:45(休憩60分)
D 12:15-21:00(休憩60分)
E 13:00-21:45(休憩60分)
F 20:30-翌8:40(休憩100分)
G 8:30-20:40(休憩100分)
※2021年11月時点で夜勤は発生していないが、将来的に顧客の意向で対応の可能性あり
[時給] 実働8時間まで契約内料金適用

【各種保険制度の加入・その他福利厚生について】
https://www.pasonatech.co.jp/about/benefit/
保険等の加入につきましては、加入基準がございますので、担当にお問合せください。

【7月】

※就業場所が官庁、学校、病院の場合、「屋内禁煙」は「敷地内禁煙」、「屋内原則禁煙(喫煙室あり)」は「敷地内禁煙(喫煙場所あり)」を指します

パソナテック お仕事案内担当
電話番号 0120-109-745

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