【保土ヶ谷/テレワーク】法人向け製品サポート

仕事番号: TE10178035

IT・エンジニア

派遣

交通費あり

屋内禁煙

職種テクニカルサポート / テレフォンオペレーター

時給2,000円

勤務地神奈川県横浜市保土ケ谷区

最寄駅 相鉄本線 天王町駅 徒歩 7分

パソナに登録済みの方

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お仕事内容

コンタクトセンター、バックオフィス等BPOサービス会社でのお仕事です。
法人向けサーバー、クラウドサーバー導入検討企業向けソリューション提案窓口のサポート業務です。

◆在宅勤務可能
◆ビル内に飲食店・カフェ・コンビニあり
◆JR保土ヶ谷駅から無料シャトルバス有
◆休憩室(フリードリンク・マッサージチェアあり)

■業務概要
・マイクロソフトのサーバー、クラウドサーバー(Azure)の機能や、
利用方法に関する導入検討問合せの対応
・マイクロソフト製品のソリューション提案、
一次対応エージェントからのエスカレーション受け、方針設定対応
・上記に関連するクライアントへのレポート作成、レポーティング

※リーダー、チームリーダーへのステップアッププランあり

■環境(対象製品)
Windows Server/SQL Server/Azure/Office 365/
Microsoft 365/Dynamics 365 他

■対応方法:オンライン、メール、チャット、電話

勤務条件

お仕事分野

テクニカルサポート / テレフォンオペレーター

勤務先の業界

IT

募集人数

1人

雇用形態

派遣

時給

2,000円

勤務期間

2021年06月21日〜長期(6ヶ月以上の可能性あり)

勤務曜日

月・火・水・木・金

勤務時間

8:50~17:35

残業

残業あり(目安:月20時間程度~)

必要スキル

※下記いずれかのご経験 ■電話/メールでのテクニカルサポート/ヘルプデスク経験 ■サーバー/ネットワーク運用保守経験 ■法人顧客への提案・折衝(コンサルティング・営業・セールスエンジニア等)

特記事項

■歓迎スキル
・コールセンターの管理者業務経験
・グループウェア、クラウドサービスの導入や運用の経験
・英語の技術文書の読解経験
・Microsoft社認定資格お持ちの方(MCSA、MSCE、VolumeLicensingSolutionsなど)

■受動喫煙防止措置に関する事項:屋内禁煙
■服装:ビジネスカジュアル
■補足情報
[期間]長期予定(最長3年)
[在宅勤務]可
[時給] 実働8時間まで契約内料金適用

【各種保険制度の加入・その他福利厚生について】
 https://www.pasonatech.co.jp/about/benefit/

【6月】
#システム運用 #ITコンサルタント #PM
#プロジェクトマネジメント #NW #ネットワーク
#テレワーク #ITセールス #English #英語

※就業場所が官庁、学校、病院の場合、「屋内禁煙」は「敷地内禁煙」、「屋内原則禁煙(喫煙室あり)」は「敷地内禁煙(喫煙場所あり)」を指します

パソナテック お仕事案内担当
電話番号 0120-109-745

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