【溝の口】VMWare製品のテクニカルサポート業務

仕事番号: TE10175565

IT・エンジニア

派遣

交通費あり

屋内原則禁煙(喫煙室あり)

職種テクニカルサポート / テレフォンオペレーター

時給1,800円

勤務地神奈川県川崎市高津区

最寄駅 溝の口駅 バス 5分

パソナに登録済みの方

※要MYPAGEにログイン

お仕事内容

大手ITサービス会社にてVMWareの製品サポートをご担当頂きます。

◆VMWareの技術習得が可能です
◆溝の口駅から無料シャトルバスあり
◆弊社スタッフ活躍中

■業務内容
・VMWareに関する1次サポート業務
・システムを構築運用しているSEや企業の運用部隊からの問合せ対応
・VMware社製品に関する技術問い合わせや障害の調査
・既知事例や実機確認、ログの調査等で対応
・難解な案件は後方チームへエスカレーション
・対応方法:電話・メール
・対応件数:800~900件/月

■研修期間
・1ヶ月を予定

■体制
・15名
・20代半ば~40代

勤務条件

お仕事分野

テクニカルサポート / テレフォンオペレーター

勤務先の業界

IT

募集人数

1人

雇用形態

派遣

時給

1,800円

勤務期間

即日(開始日相談可)〜長期(6ヶ月以上の可能性あり)

勤務曜日

月・火・水・木・金

勤務時間

9:00~17:30

残業

残業あり(目安:月20時間程度~)

必要スキル

■技術系のコールセンター業務経験 ■ITパスポート等の資格保持者

特記事項

■歓迎スキル
・情報処理、VCP、LPIC Level2以上、MCPのServer系等の資格保持者
・VMWareのサポート経験

■受動喫煙防止措置に関する事項:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
■服装:ビジネスカジュアル
■補足情報
[期間] 長期予定(最長3年)
[開始日] 即日調整可能
[初回契約]1ヶ月~2ヵ月を予定
[休日] 企業カレンダーに定めた指定休日あり
[勤務時間]シフト制:基本9:00~17:30 
シフト1:8:00~16:30 シフト2:10:30~19:00
※シフト1・2はローテーションのため月に2~4回程度
※今後、休日や夜勤対応の計画もあるため、休日夜勤の対応可の方歓迎
[時給] 実働8時間まで契約内料金適用
[残業] 20~30h程度/月
[通勤交通費] 別途支給(最安経路)※当社規定あり
[在宅勤務] 不可(今後実施できるよう準備中)
[外出/出張] なし
[社会保険]就業条件が社会保険の加入資格を満たす場合、健康保険・厚生年金・雇用保険に加入

【各種保険制度の加入・その他福利厚生について】
https://www.pasonatech.co.jp/about/benefit/

【10月】#システム運用 

※就業場所が官庁、学校、病院の場合、「屋内禁煙」は「敷地内禁煙」、「屋内原則禁煙(喫煙室あり)」は「敷地内禁煙(喫煙場所あり)」を指します

パソナテック お仕事案内担当
電話番号 0120-109-745

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