【海浜幕張】顧客向けPOSシステムサポート業務

仕事番号: TE10175428

IT・エンジニア

派遣

未経験OK

交通費あり

急募

屋内禁煙

職種テクニカルサポート

時給1,900円

勤務地千葉県千葉市美浜区

最寄駅 JR京葉線 海浜幕張駅 徒歩 10分

パソナに登録済みの方

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お仕事内容

人材サービス会社が受託しているエネルギー系企業向けPOSシステムの問い合わせ対応のお仕事です。

【PRポイント】
・教育体制充実しています
・シフト勤務で残業はほぼなし

■担当業務 
・POSシステム(レジ、決済、給油、洗車等)のユーザーサポート業務
・障害内容の切り分け(エスカレーション有)
・リモートでの対応
 ログ確認、収集、インストール作業等
・オペレーターのサポート業務
・ヘルプデスク運営に関する各種分析、課題抽出、報告業務
・サポート内容のナレッジ化
・クライアントとの業務調整、調整結果に伴う業務の実施

■サポート方法:電話、メール 
■サポート対象:法人
■サポート件数:15~20件/日
■環境:クライアントOS:Windows10 
■体制:現在5名程度

勤務条件

お仕事分野

テクニカルサポート

勤務先の業界

IT

募集人数

1人

雇用形態

派遣

時給

1,900円

勤務期間

2020年11月09日〜長期(6ヶ月以上の可能性あり)

勤務曜日

月・火・水・木・金・土・日・祝

勤務時間

8:30~17:15

曜日・時間調整

調整可

残業

残業なし

必要スキル

■顧客向けサポート経験

特記事項

■受動喫煙防止措置に関する事項:屋内禁煙
■服装:男性×スーツ(クールビズあり)・女性×ビジネスカジュアル  
■補足情報
[期間] 長期予定(最長3年)
[時間] 24/365シフト制(1ヶ月単位でシフトを決定)
A 8:30-17:15(休憩60分)
B 9:00-17:45(休憩60分
C 10:00-18:45(休憩60分)
D 12:15-21:00(休憩60分
E 13:00-21:45(休憩60分)
F 20:30-翌8:40(休憩100分)
G 8:30-20:40(休憩100分)
[時給] 実働8時間まで契約内料金適用

【11月】【12月】#時差勤務

※就業場所が官庁、学校、病院の場合、「屋内禁煙」は「敷地内禁煙」、「屋内原則禁煙(喫煙室あり)」は「敷地内禁煙(喫煙場所あり)」を指します

パソナテック お仕事案内担当
電話番号 0120-109-745

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