[自動車保険]コールセンターのスタッフフォローSV

仕事番号: BW11111624

テレフォンオペレーター

派遣

交通費あり

屋内原則禁煙(喫煙室あり)

職種テレフォンオペレーター / データ入力

時給1,750円

勤務地埼玉県さいたま市浦和区

最寄駅 JR京浜東北・根岸線 与野駅 徒歩 7分   さいたま新都心駅 徒歩 10分

パソナに登録済みの方

※要MYPAGEにログイン

おすすめポイント

【月収29万以上可能】都内に出ずに高時給*シフト制でも固定でも選べる*安定雇用*新チームの管理者

お仕事内容

≪4名のスタッフさんのマネージメント業務≫

電話/メール/事務のマルチな窓口で活躍する

スタッフさんのフォローがメインのお仕事。



【例えば…】

・スタッフさんからの質疑応答や勤怠管理

・各種資料作成など業務に付随する事務作業

・クライアント対応 など



「ご契約いただいている自動車保険の満期が

 近づいておりましたので更新のお手続きで

 お電話いたしました」



など、自動車保険に加入済のお客様へ

お電話にて書類到着確認やご案内。

また、申込書の作成や発送などの

事務作業もこなしております。



上記のオシゴトの流れの中の【 困 っ た】時に

お助けするのがメインの作業です。

人に頼られたり、助けてあげるのが好きな方は

やりがいのあるお仕事です。



【センター規模】

7人の少人数体制

基本管理するSTAFFさんは4名



【オペレータースタッフ業務量(想定)】

※電話対応9割:事務処理1割

※電話対応20~30件/日



【勤務開始日について】

スグに働きたい方も、

現在ご就業中の方も、

お気軽にご相談下さい(^^)

※研修中も同時給





未経験でも着実に知識・スキルが習得できる

研修カリキュラムをご用意*

アナタの習得のペースに合わせて実施します





●研修  

「保険・商品の知識」

「コールセンターの業務構築とは?」

基礎の基礎からちゃんと教えるので安心



●実務  

オペレーターさん向けにレクチャーする内容の

研修の新規構築を実践

不安なことや、わからないことがあれば

社員がしっかりフォローします



●開始 

オープニングコールセンター運営開始

スタッフさんをお出迎えして

業務開始



【こんなみなさん大歓迎】

#一緒に働く仲間のサポートをしたい

#SV・リーダー経験を活かしたい

#人に教える事が得意

#正社員を目指して頑張りたい



など、バックオフィスで、クライアントさんと

交渉・打ち合わせ・報告会など

経験を積んで、今後営業ポジションへ…

ステップアップしたい^0^

なんてチャレンジ精神豊富な方、

是非おまちしています+.゚

勤務条件

お仕事分野

テレフォンオペレーター / データ入力

勤務先の業界

サービス業界

募集人数

2人

雇用形態

派遣

時給

1,750円


*交通費 有

勤務期間

即日(開始日相談可)〜長期(6ヶ月以上の可能性あり)

勤務曜日

月・火・水・木・金・土・日・祝
シフト/週5勤務(平日固定休み)

勤務時間

9:00~18:00 (実働8時間)休憩60分

曜日・時間調整

曜日の相談可能

残業

残業なし

研修情報

研修期間1ヶ月以内。尚、研修期間後の延長が約束されるものではありません。

必要スキル

PCの文字入力ができる方

※就業場所が官庁、学校、病院の場合、「屋内禁煙」は「敷地内禁煙」、「屋内原則禁煙(喫煙室あり)」は「敷地内禁煙(喫煙場所あり)」を指します

ビーウィズ
電話番号 0120-919-534

お気に入りはパソナ社のお仕事でのみ可能です。

お仕事を開始するまでの流れ