≪停電に関するお問合せ対応(受信)≫

東京電力のコールセンターにて、

停電に関するお問合せに対応していただきます。



【対応の流れ】

例「電気が点きません・・・」

　　　　　　↓

1、お客さま情報を伺い、原因を調べる

2、マニュアル通りに案内

3、対応が終わったら、後処理



トークマニュアルに沿って案内できればOK

※1時間あたりの対応件数2～3件程度



【研修日程】下記から選択

①5/23(月)～5/27(金) 9:00‐17:00　5日間

②5/23(月)～5/31(火) 11:00‐16:00　7日間

③5/23(月)～5/31(火) 17:00‐22:00　7日間

※土日祝休みの7日間

／研修中も同時給♪＼



【職場環境】

規模　⇒260名

男女比⇒3：7

年代　⇒20代～40代が在籍

属性　⇒主婦(夫)3割：フリーター4割：学生2割：Wワーカー1割