BPO・アウトソーシング
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無料相談はこちら経理・財務業務に対して以下の課題や不安はございませんか？
優秀な人材が採用できず、
人材育成に工数を割けないため
人手が不足している
定型業務に手間がかかっており、
コア業務に手が付けられない
お客様の課題解決に最適な
人材＋デジタル技術を融合させた
効率的で最適な
ソリューションをご提案
業務委託稼働スタッフ130,000名以上
アナログな体制を一新し、SIer（システムインテグレータ）の導入やDX化による最適化されたソリューションを提供。
事務処理などの雑務をRPA（ロボット）に任せ、業務のヒューマンエラー防止やコストと手間の削減も可能。
DX化含めた、最先端技術と
パソナのナレッジによる改革
人材業界No.1の実績に基づいた
高品質な業務委託サービス
コア業務に集中する事により、
生産性向上と"働き方"改善を実現
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無料相談はこちらベンダーにシステム導入を依頼する場合、事前に課題の洗い出しを自社で行う必要がありますが、そもそも課題の可視化が難しいケースがあり、工数も必要です。BPOでは業務の可視化・課題の洗い出しから一気通貫でサポートをさせていただきます。
ベンダーに依頼する場合、システム導入後の効果検証・業務改善を自社で行う必要があります。BPOではシステム導入後も自社のリソースを割かずに継続的な業務効率化が可能です。コア業務にリソースを集中でき、経理部全体の生産性向上に繋がります。
新システムの導入直後、操作に不慣れなうちは生産性が向上しないことがあり、操作の教育にコストがかかります。BPOでは操作に慣れた即戦力人材が業務を行うため、導入直後のパフォーマンス低下の心配がなく、コア業務にリソースを割くことができます。
| システムベンダー | 経理BPO | |
|---|---|---|
| 課題の洗い出し | 導入前に自社で行う必要がある | 委託により工数がかからない |
| 導入後の業務改善 | 効果検証と合わせ自社で行う必要がある | 委託により工数がかからない |
| システムの操作 | 導入直後、パフォーマンスが落ちる 操作に関する教育が必要 |
委託によりハイパフォーマンスを維持できる |
業務のマニュアル化・自動化等によって業務工数を削減いたします。また効率的な業務運用を継続して行うことで、生産性を向上させ、コストを削減いたします。
パソナのBPO事業運営における人事・教育制度等、専任プロジェクトマネージャーが事業運営に必要なスキルアップ研修や、コミュニケーションが円滑にできる仕組みを整備。業務が属人化せず、サービスの品質を落とさない運営を可能にしています。
法改正によって、運営方法が大きく変化する場合が多々ありますが、社内ノウハウが乏しい場合は人員配置や業務管理など既存体制で行う事は大きな負担です。パソナでは各業務に関する専門的なノウハウを使い、課題解決に対応しております。
業務の改善や新たな仕組みづくりを目指すにあたっては、社内のノウハウでは不十分な場合があります。パソナに存在するさまざまなナレッジを取り入れ、トータルで効率的な業務改善を行いつつビジネスをより強化していくことが可能です。
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無料相談はこちら経理・財務業務は、業務の繁閑の波が大きく一時に大量の業務処理を必要とします。
BPOの活用により、ミスのない正確な業務運営が実現でき、経理・財務担当社員をコア業務に集中させることができます。
パソナの「経理・財務BPOサービス」は、様々な企業や自治体の受託実績から得られたノウハウを基に、調査・業務設計・運用まで一気通貫で行い、業務の最適化と安定運営を実現します。場所（オンサイト/オフサイト）や契約形態（業務委託/ユニット/派遣/派遣）など、お客様の目的と課題に応じて最適な組み合わせでご提案いたします。
パソナではお使いの会計ソフトや現在の体制に応じた柔軟な業務フロー構築が可能です。型にはめるのではなく、貴社の状況に合わせたオリジナルの業務体制を構築します。
〈経理〉 経理シェアード化を見据え、定型業務の効率化/委託化
パソナのBPOチームによる教育体制の構築と、コンサルティングチームによる継続的な改善により、年々増える業務量にも対応。円滑に委託化が進められたことを喜んでいただけました。また、BPO活用により社員はグループシェアード機能の営業活動に専念でき、当初6社からスタートした業務も、4年後には11社まで拡大できました。
〈経理〉 業務量に応じた運用体制を構築し、コスト削減に成功
グループ会社である百貨店・飲食店は商品の仕入れ先が非常に多く、手書き伝票が一般的なため、AI-OCR等のITツール導入は難しいと判断。そこで、お客様のご要望を踏まえ、業務分析実施後に業務プロセスを見直し、一部工程をパソナ松山BPOセンターへ移管。コスト削減を実現しました。また、文書管理システムを導入しペーパーレス化を進めたことで、書類保管倉庫の経費削減にも貢献できました。
業務の見える化から既存フローの見直しに始まり、
業務が安定して運用されるまで各業界に精通したコンサルタントがBPO立ち上げから全面サポート。
経費精算の生産性向上のため、業務マニュアル作成と業務標準化を実施
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無料相談はこちら対象業務が全国各地に分散しています。このような場合でも、アウトソーシング化は可能でしょうか？
可能です。各地に分散している業務を一か所に集約・運営している実績は多数あります。また、まず各地の業務の運営を委託し、その後段階的に集約していくことも可能です。
雇用形態が異なる社員、派遣社員、アルバイトで構成されたチームが担当している業務をアウトソーシングしたいのですが、可能でしょうか。
業務調査を通じて、お客様の指揮命令化で対応すべき業務とアウトソーシングが適している業務に分けることをご提案します。
RPA（Robotic Process Automation）による業務自動化、AIによる効率化といったITツール導入も含めた運営は可能でしょうか
可能です。例えば、AI-OCRとRPAを連携し帳票からの文字情報の抽出、システムへのデータ入力、集計、出力といった業務を自動化することが可能となります。業務の自動化を進めることにより、業務の平準化や繁閑期の要員調整といったメリットを得ることができます。
現行使用しているシステムをそのまま踏襲することは可能ですか？
可能です。必要に応じて、弊社からもシステムやRPA等のITツール導入のご提案をさせていただくこともございます。
手書き伝票の処理作業が多いため、業務のデジタル化も含めたご提案をお願いできますか？
可能です。手書き伝票やFAXでのやりとりが多い業務のBPO・アウトソーシング化実績がございます。AI-OCR等の業務効率化ツールの導入実績もございますので、ぜひお問い合わせください。
属人化している業務のアウトソーシング化は可能ですか？
可能です。ノウハウを持つ主要スタッフへのヒアリング・業務調査を通じて、すべての業務の可視化・マニュアル化を行います。また、教育・研修体制を整備し、担当者による業務の品質・効率に差がでないように対策します。
また、担当者が独自に個別対応や業務用ファイルの作成を行わないよう精査する、データマネジメントや業務整理の相談も増えています。「このレポートは実際に使われているのか」「業務対応のために実施している早朝出勤は必要なのか」等の細かな業務内容も当社でチェックし、営業担当や現場管理者へ確認。本来の経理業務に集中できるようサポートいたします。
IT系企業によるBPO・アウトソーシングサービスとの違いを教えてください。
当社の場合、ベンダーにとらわれることなくお客様に必要なツールやソリューションのご提案が可能です。また、ITツールありきの業務設計ではなく、調査の上で最適な業務運営体制をご提案します。例えば、グループ会社間の経理業務の効率化において、伝票形式が統一可能であればRPA+AI-OCR等のITツール活用を検討します。一方、伝票形式が統一できない場合はITツールを導入すると非効率になるため、別の改善案をご提案します。
海外へアウトソーシングしていた経理業務を、国内に戻すことはできますか？
伝票入力業務等において海外へのオフショアリングが増加していましたが、コミュニケーションロスが多い等の理由から国内に戻したいというご相談が増えています。このようなケースも当社で対応可能です。
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