人件費 業務の繁閑に対応できる組織、社員のコア業務集中を実現したい
2億円を超えるといわれている正社員の生涯賃金、増加する社会保険料、かさむ福利厚生費。事業拡大の要となる人材採用を積極的に行いたいものの、人件費が固定的に増えるのは厳しい…。
経済環境が変化し、ビジネススピードが加速する現在、経営戦略に合わせて総額人件費をコントロールしつつ、柔軟に組織を運営することが求められます。
「何を自社で行い」「何を社外に任せるか」を見極め、人材派遣、アウトソーシングを上手に活用することで人件費を固定費から変動費へ転換。一方、貴社ビジネスのコア・コンピタンスを高める重要な業務を中核社員が行うことで、業務精度と効率の向上をはかりつつ、柔軟な組織運営を可能にします。
A社様事例 事業内容：文具等の通信販売業 従業員：740名
文具・家具の商品の受発注業務が、複数の雇用形態による従業員で実施されており、
指揮命令が分散化していたり、業務の繁閑に応じた人員配置もできていなかった。
- 受発注業務の調査・分析を行い、業務処理フローを整理し再構築。業務ごとに最適な雇用形態の配置を実施。
- お客様の社内にてパソナが一括して受発注業務を行うインソーシング方式での実施により、低コストかつ迅速な業務体制を整備。
- スーパーバイザーを配置し、ピラミッド型の組織体制を確立することでレポートラインを整理し、正確な業務遂行を実施。
- 仕入/売上、勤怠などのデータを一元管理することにより、売上/業務量比での人件費把握を実施。
- 売上高人件費率を考慮したシフト管理作成および、予算、業務量予測、実績データによる分析管理を実施。
- 【業務効率化】顧客対応窓口と受注オペレーションを分業することにより、作業の簡素化を図り業務を効率化
- 【変動費化】オペレータを柔軟にシフトインすることで、処理費用の変動費化を実現
- 【コスト削減】運用拠点の統合により、付帯施設費やシステム対応費など間接コストを削減
- 【安定運用】前年比170％の売上げ増加でありつつも、19名体制にて安定運用
- 【顧客満足度向上】迅速、正確な業務対応により、A社様のお客様の顧客満足度向上へ貢献
「人件費削減」に繋がるソリューション& サービス例
パソナでは、「人件費削減」に関する豊富なノウハウを生かして、さまざまなソリューションを展開しております。
- 人材派遣サービス
- 一般事務から高度なスキルを備えた技術者、新卒、シニアまで、
あらゆる業界のあらゆる職種の人材に対応します。 - 業務アウトソーシング
- コア業務にあたらない定型業務は外部委託に。それを可能にするための現状分析、
業務フロー企画を緻密に行い、安心・信頼のアウトソーシングを実現します。 - 業務分析・
人材活用企画サービス - お客様の戦略的パートナーとして、将来のあるべき姿を見通した組織と制度を提案し、
現状の業務を的確に把握した上で、人材活用の企画を行います。 - メンタル休職者
削減支援 - あらゆる悩みごとに対し、各分野の専門家が相談対応・カウンセリングを通して
問題解決に向けたメンタルサポートを行い、メンタル休職者の発生を未然に予防します。 - 雇用調整（再就職支援）
制度導入 - 事業再編やM&Aなどにより、雇用の適正化を行う必要がある場合、
早期退職制度などをスムーズに導入できるよう企画し、運営支援を行います。
その他のPASONA'S Cost Control Solution
採用経費 | 教育研修費 | 福利厚生費 | 営業経費 | オフィス経費 | 接待交際費 | 出張旅費 | 広告宣伝費
パソナは、人材活用に関わる多様なアウトソーシングサービスを展開し、
お客様のビジネスを強くスマートにするお手伝いをしております。
貴社の課題をひとつでも多くクリアするために、ぜひパソナへお声がけください。
お客様のビジネスを強くスマートにするお手伝いをしております。
貴社の課題をひとつでも多くクリアするために、ぜひパソナへお声がけください。
