サービスメニュー
アウトソーシング
コールセンターの業務委託

コールセンターの
アウトソーシング・
業務委託

OUTSOURCING TOPICS
  • コスト削減ソリューション 科目別経費削減のヒント
  • ITソリューション ITと人材の活用を支援
  • 官公庁自治体向け 効果的な行政アウトソーシング

パソナのコールセンター・アウトソーシングサービスは、
お客様との信頼関係構築と満足度向上に寄与いたします

業務フローの見直し、採用、教育、品質管理、レポーティングまで、コールセンターの運営すべてを業務委託、アウトソーシングいたします。数多くの実績に基づくコールセンターの構築・運営ノウハウで効果的なサービスをご提供します。

サービスメリット

1. 豊富な運用実績

専門性を追求することで信頼度の高いサービスをご提供します。

2. 高度な教育基盤

人材派遣で培ったスタッフ教育のノウハウで、ホスピタリティの高いサービスをご提供します。

3. 品質管理の徹底

指揮命令・運営までパソナが行いますので、管理者の負担が軽減されます。

サービス内容

ヒューマンリソース
・適正人材の採用
・研修プログラムの作成
・サービスレベルの品質管理
・評価制度の構築・運用
運用
・業務フローの改善
・システム構築支援
・システム運用
・ファシリティの構築
インバウンド
・受注センター
・インフォメーションセンター
・修理受付センター
・ヘルプデスク
アウトバウンド
・セールスセンター
・販促コール
・入金確認コール
・市場調査

サービスのご依頼・お問い合わせは

WEBの場合
お電話の場合
オーダー・お問合せ
03-6734-1136
TOPに戻る